مركز تعميرات سخت افزار ايران

نمايندگي سامسونگ به معناي مكاني براي ارائ? خدمات فروش و پس از فروش اين برند بزرگ و خوشنام كره اي ست كه در سراسر جهان نيز به خوبي شناخته شده است. به جرات مي توان ادعا كرد تمامي انسان هاي اين كر? خاكي نام سامسونگ را شنيده و به خوبي با اين برند بزرگ و جهاني آشنا هستند! لزوماً هم قرار نيست حتماً فردي از يك محصول الكترونيك و… استفاد? عملي كرده تا با آن به صورت كامل آشنا شود بلكه گاهي حجم تبليغات و ارائ? اطلاعات در مورد يك محصول از طُرُق مختلف آنچنان گسترده و فراوان است كه افراد مي توانند حتي بدون ديدن و لمس كردن بسياري از ابزار فناوري، آنها را به خوبي شناخته و راجع به آن اطلاعات كاملي داشته باشند.

سامسونگ يكي از همين برندها و محصولات داغ در جهان است كه تمام مردم دنيا آن را شناخته و به خوبي راجع به آن مي توانند اطلاعات فراواني ارائه دهند. اين برند بزرگ و جهاني در سراسر جهان داراي نمايندگي ها و دفاتر متعددي ست كه هر نمايندگي سامسونگ با توجه به ماموريت هاي خود، اقدام به ارائ? خدمات و پشتيباني در مورد محصولاتي خاص و البته متنوع خواهد كرد.

و اما در اين بين قطعاً نمايندگي هايي نيز وجود دارند كه با توجه به ارائ? خدمات برتر، از ديگر دفاتر، معتبرتر و پركارتر هستند. در اين مقاله قصد داريم كمي بيشتر با انواع خدمات سامسونگ و نمايندگي هاي متعدد و متنوع آن آشنا شويم. همراه ما باشيد.

آيا وجود نمايندگي سامسونگ ضروري ست؟!

نه تنها براي سامسونگ با اين حجم و ابعاد از توليدات متنوع و گوناگون، بلكه حتي براي يك كمپاني تازه تاسيس نيز بسيار واجب و ضروري ست كه از دفاتر و شعبات فراواني براي ارائ? خدمات فروش و پس از فروش در نقاط مختلف استفاده نمايد.

ايجاد چنين نمايندگي هايي به نوعي برگ برند? هر كمپاني و شركتي خواهند بود. برند SAMSUNG نيز با راه اندازي هزاران نمايندگي سامسونگ در سراسر جهان، فروش و ماندگاري خود را در آن مناطق تضمين مي كند و همچنين خدمات پس از فروش خود را. در نتيجه بايد گفت: وجود نمايندگي سامسونگ براي اين كمپاني بزرگ و قدرتمند، به شدت ضروري و واجب خواهد بود تا هم از فروش مناسب و مستمري برخوردار بوده و هم بتواند مشتريان جديد و قديمي را بيش از پيش، جذب و حفظ نمايد.

در واقع اين همان سياستِ جذب و نگهداري از هزاران مشتري بالقوه و بالفعل است كه كمپاني هاي بزرگ، به شدت بر روي آن سرمايه گذاري كرده و براي حفظ آن حاضر به صرف هزينه هاي هنگفتي نيز هستند.

خدمات ارائه شده در نمايندگي سامسونگ

در واقع يك نمايندگي سامسونگ مي تواند حجم و تعداد وسيعي از خدمات را در دفتر خود ارائه نمايد؛ از فروش صدها كالاي كوچك و بزرگ گرفته، تا نصب و تعميرات و همچنين عودت و مرجوعي بسياري از كالاها. فروش انواع تلويزيون و ال اي دي سامسونگ، فروش و ارائ? تمامي ماشين لباسشويي هاي سامسونگ كه هم اكنون بهترين و مقاوم ترين ماشين لباسشويي جهان هستند، فروش و ارائ? خدمات پس از فروش انواع يخچال سامسونگ كه چندين سال است به صورت متوالي از پر فروشترين ها و زيباترين ها هستند و بسياري ديگر از كالاهاي زيبا و با كيفيت برند سامسونگ.

حال در اين بين، آن نمايندگي سامسونگ و آن شعبه اي موفق تر و از لحاظ تراز فروش و چگونگي و كيفيت خدمات دهي، برتر است كه رضايت بيشتر مشتري ها را در فعاليت هاي روزان? خود داشته باشد كه البته سامسونگ پس از سال ها تلاش و فعاليت ثابت كرده براي اين مورد و در اين زمينه نيز، به شدت و به خوبي برنامه داشته و دارد تا رضايت هر چه بيشتر مخاطبان را كسب نمايد؛ نمايندگي هاي متعدد سامسونگ، اصلِ مشتري مداري را هيچوقت فراموش نخواهند كرد.

فروش محصولات برتر در نمايندگي سامسونگ

يكي از اولين و اساسي ترين اهداف راه اندازي يك نمايندگي، معرفي جديدترين محصولات يك شركت توليدكننده و نهايتاً فروش آنها است، محصولاتي كه مي توانند به عنوان سفيراني در منازل مشتري ها قلمداد شوند. سامسونگ نيز با توجه به حجم و تنوع بسيار زياد محصولات خود، نياز به ايجاد نمايندگي هاي رسمي و البته غيررسمي (واسطه اي) دارد تا بتواند تمامي توليدات خود را به دورترين نقاط جهان ارسال نموده و به فروش برساند.

در هر نمايندگي فروش با توجه به حجم و گستردگي فعاليت هاي آن، مي توان تعداد بيشماري از محصولات از جمله محصولات الكترونيك مانند انواع ال اي دي در اينچ هاي مختلف، انواع پخش كننده، تعداد مختلفي از محصولات نگهدارند? مواد غذايي مانند يخچال و… ، ابزار نظافتي و همچنين شوينده مانند ماشين لباسشويي، ماشين ظرفشويي و همچنين جارو برقي و جارو شارژي، كالاهايي قدرتمند مانند انواع موبايل و صدها محصول برتر ديگر را مشاهده كرد.

نمايندگي سامسونگ علاوه بر معرفي و نمايش اين كالاها، اقدام به ارائه و فروش آنها نيز خواهد كرد و در كنار فروش، به تبليغ ساير محصولات و كالاهاي آينده نيز مبادرت مي كند. اين يكي از مهم ترين و البته برترين كارها و خدمات تمامي نمايندگي هاي سامسونگ نه تنها در كشور ما بلكه در سراسر جهان است كه به عنوان يك رسالت مهم هر روزه در حجمي وسيع در حال انجام است.

چه تعداد نمايندگي سامسونگ براي هر كشوري مورد نياز است؟

با توجه به اينكه شركت سامسونگ تقريباً در سراسر جهان به صورت كاملاً فعالي در حال فروش و خدمات رساني ست، شايد پاسخ به اين سوال كمي سخت باشد اما طبق اهداف و برنامه ريزي ها و همچنين قوانين موجود، با توجه به تعداد محصولات عرضه شده در هر كشور و همچنين با توجه به تعداد شهرهاي هدف و مقصد، مي بايستي نمايندگي هاي متعددي افتتاح شده و از طريق ابزارهاي متنوع تبليغاتي و رسانه اي، اطلاع رساني شود.

تعداد نمايندگي سامسونگ در هر كشور مي تواند با توجه به جمعيت آن شهر و همچنين با توجه به حجم و ميزان عرضه و تقاضاي محصولات آن، متغير باشد.

برخورد حرفه اي كاركنان نمايندگي سامسونگ با مشتريها و ارباب رجوع

در يك نمايندگي سامسونگ آن چيزي كه هميشه ثابت بوده و هست، نوع برخورد مناسب و ايده آل كاركنان نمايندگي ها با مشتري هاست.

چنانچه در مورد رموز موفقيت برندهاي بزرگ در جهان تحقيق كنيم، معمولاً به چندين اصل مهم و بسيار تاثيرگذار در اين مورد برخورد خواهيم كرد كه يكي از مهمترين آنها، نوع برخورد كاملاً حرفه اي و حساب شده و بسيار مناسب كاركنان نمايندگي ها و دفاتر فروش با ارباب رجوع است كه در هزاران نمايندگي سامسونگ نيز اين موضوع به خوبي رعايت مي شود.

يكي از اصول بسيار مهمي كه هر روزه به صورت مستمر و مداوم توسط مسئولين سامسونگ به تمامي شعبات خود در سراسر جهان مخابره شده و بر اجراي درست و دقيق آن تاكيد فراوان دارند نوع برخورد كاركنان نمايندگي سامسونگ با مردم است.

آنها حتي كلاس هايي بسيار فشرده و مهم در اين مورد برگزار كرده و تمامي كاركنان خود را با ميزان اهميت و همچنين مزاياي برخورد صحيح با ارباب رجوع آشنا مي كنند، مزايايي كه سود و منفعتش، نه فقط براي مسئولين سامسونگ بلكه به صورت پيوسته براي تمامي كاركنان و زير مجموعه ها نيز مفيد خواهد بود.

بيشترين حجم مراجعات مربوط به كدام نمايندگي سامسونگ است؟

با توجه به اينكه شركت سامسونگ در زمين? توليد و فروش محصولاتي بسيار متنوع و به شدت پيشرفته فعاليت مي كند، سعي در تفكيك برخي خدمات از هم داشته تا تداخل هاي مشكل آفرين ايجاد نشود، تفكيك هايي كه در سطح خدمات و همچنين نوع فعاليت نمايندگي سامسونگ انجام مي شود. به عنوان مثال ممكن است با توجه به صلاحديد، در منطقه اي يكي از نمايندگي هاي سامسونگ فقط بر روي محصولاتي مانند اسپليت ها فعاليت كند و يا در منطقه اي ديگر اين فعاليت و تمركز بر روي انواع محصولات الكترونيك و پخش كننده مانند ال اي دي و… باشد.

اما با توجه به حجم و تعداد بسيار زياد فروش موبايل سامسونگ، آن هم در انواع و مدل هاي بسيار متنوع و مختلف هوشمند، ميزان مراجعات به نمايندگي موبايل سامسونگ معمولاً بيشتر از ساير نمايندگي هاست. اين مراجعات نه فقط براي تعميرات و يا استفاده از خدمات پس از فروش، بلكه بنا به دلايل متنوعي از جمله خريد موبايل جديد، كسب اطلاع از مدل هاي آينده و… مي تواند انجام شود.

نگهداري و تعمير محصولات سامسونگ توسط نمايندگي سامسونگ

و اما يكي ديگر از خدمات بسيار مهم و لازمي كه در هر نمايندگي سامسونگ ارائه مي شود خدمات نگهداري و تعمير محصولات و كالاهاي متنوع و بسيار گسترد? سامسونگ است. در اين زمينه نيز هر نمايندگي با توجه به زمين? خدمات دهي خود به مشتري ها، سعي بر اين دارد تا از كادري مجرب و كارآزموده براي ارائ? انواع سرويس به مشتري هاي خود استفاده نمايد.

بديهي است كه هر چه ميزان و كيفيت اين خدماتِ ارائه شده بيشتر باشد، ميزان رضايت مشتري ها و بالطبعِ آن موفقيت نمايندگي سامسونگ و نهايتاً برند سامسونگ بيشتر خواهد بود و دقيقاً به همين علت است كه سامسونگ به ارائ? چنين خدماتي در بالاترين سطح به شدت تاكيد داشته و دارد.

نمايندگي سامسونگ

نمايندگي سامسونگ به معناي مكاني براي ارائ? خدمات فروش و پس از فروش اين برند بزرگ و خوشنام كره اي ست كه در سراسر جهان نيز به خوبي شناخته شده است. به جرات مي توان ادعا كرد تمامي انسان هاي اين كر? خاكي نام سامسونگ را شنيده و به خوبي با اين برند بزرگ و جهاني آشنا هستند! لزوماً هم قرار نيست حتماً فردي از يك محصول الكترونيك و… استفاد? عملي كرده تا با آن به صورت كامل آشنا شود بلكه گاهي حجم تبليغات و ارائ? اطلاعات در مورد يك محصول از طُرُق مختلف آنچنان گسترده و فراوان است كه افراد مي توانند حتي بدون ديدن و لمس كردن بسياري از ابزار فناوري، آنها را به خوبي شناخته و راجع به آن اطلاعات كاملي داشته باشند.

سامسونگ يكي از همين برندها و محصولات داغ در جهان است كه تمام مردم دنيا آن را شناخته و به خوبي راجع به آن مي توانند اطلاعات فراواني ارائه دهند. اين برند بزرگ و جهاني در سراسر جهان داراي نمايندگي ها و دفاتر متعددي ست كه هر نمايندگي سامسونگ با توجه به ماموريت هاي خود، اقدام به ارائ? خدمات و پشتيباني در مورد محصولاتي خاص و البته متنوع خواهد كرد.

و اما در اين بين قطعاً نمايندگي هايي نيز وجود دارند كه با توجه به ارائ? خدمات برتر، از ديگر دفاتر، معتبرتر و پركارتر هستند. در اين مقاله قصد داريم كمي بيشتر با انواع خدمات سامسونگ و نمايندگي هاي متعدد و متنوع آن آشنا شويم. همراه ما باشيد.

آيا وجود نمايندگي سامسونگ ضروري ست؟!

نه تنها براي سامسونگ با اين حجم و ابعاد از توليدات متنوع و گوناگون، بلكه حتي براي يك كمپاني تازه تاسيس نيز بسيار واجب و ضروري ست كه از دفاتر و شعبات فراواني براي ارائ? خدمات فروش و پس از فروش در نقاط مختلف استفاده نمايد.

ايجاد چنين نمايندگي هايي به نوعي برگ برند? هر كمپاني و شركتي خواهند بود. برند SAMSUNG نيز با راه اندازي هزاران نمايندگي سامسونگ در سراسر جهان، فروش و ماندگاري خود را در آن مناطق تضمين مي كند و همچنين خدمات پس از فروش خود را. در نتيجه بايد گفت: وجود نمايندگي سامسونگ براي اين كمپاني بزرگ و قدرتمند، به شدت ضروري و واجب خواهد بود تا هم از فروش مناسب و مستمري برخوردار بوده و هم بتواند مشتريان جديد و قديمي را بيش از پيش، جذب و حفظ نمايد.

در واقع اين همان سياستِ جذب و نگهداري از هزاران مشتري بالقوه و بالفعل است كه كمپاني هاي بزرگ، به شدت بر روي آن سرمايه گذاري كرده و براي حفظ آن حاضر به صرف هزينه هاي هنگفتي نيز هستند.

خدمات ارائه شده در نمايندگي سامسونگ

در واقع يك نمايندگي سامسونگ مي تواند حجم و تعداد وسيعي از خدمات را در دفتر خود ارائه نمايد؛ از فروش صدها كالاي كوچك و بزرگ گرفته، تا نصب و تعميرات و همچنين عودت و مرجوعي بسياري از كالاها. فروش انواع تلويزيون و ال اي دي سامسونگ، فروش و ارائ? تمامي ماشين لباسشويي هاي سامسونگ كه هم اكنون بهترين و مقاوم ترين ماشين لباسشويي جهان هستند، فروش و ارائ? خدمات پس از فروش انواع يخچال سامسونگ كه چندين سال است به صورت متوالي از پر فروشترين ها و زيباترين ها هستند و بسياري ديگر از كالاهاي زيبا و با كيفيت برند سامسونگ.

حال در اين بين، آن نمايندگي سامسونگ و آن شعبه اي موفق تر و از لحاظ تراز فروش و چگونگي و كيفيت خدمات دهي، برتر است كه رضايت بيشتر مشتري ها را در فعاليت هاي روزان? خود داشته باشد كه البته سامسونگ پس از سال ها تلاش و فعاليت ثابت كرده براي اين مورد و در اين زمينه نيز، به شدت و به خوبي برنامه داشته و دارد تا رضايت هر چه بيشتر مخاطبان را كسب نمايد؛ نمايندگي هاي متعدد سامسونگ، اصلِ مشتري مداري را هيچوقت فراموش نخواهند كرد.

فروش محصولات برتر در نمايندگي سامسونگ

يكي از اولين و اساسي ترين اهداف راه اندازي يك نمايندگي، معرفي جديدترين محصولات يك شركت توليدكننده و نهايتاً فروش آنها است، محصولاتي كه مي توانند به عنوان سفيراني در منازل مشتري ها قلمداد شوند. سامسونگ نيز با توجه به حجم و تنوع بسيار زياد محصولات خود، نياز به ايجاد نمايندگي هاي رسمي و البته غيررسمي (واسطه اي) دارد تا بتواند تمامي توليدات خود را به دورترين نقاط جهان ارسال نموده و به فروش برساند.

در هر نمايندگي فروش با توجه به حجم و گستردگي فعاليت هاي آن، مي توان تعداد بيشماري از محصولات از جمله محصولات الكترونيك مانند انواع ال اي دي در اينچ هاي مختلف، انواع پخش كننده، تعداد مختلفي از محصولات نگهدارند? مواد غذايي مانند يخچال و… ، ابزار نظافتي و همچنين شوينده مانند ماشين لباسشويي، ماشين ظرفشويي و همچنين جارو برقي و جارو شارژي، كالاهايي قدرتمند مانند انواع موبايل و صدها محصول برتر ديگر را مشاهده كرد.

نمايندگي سامسونگ علاوه بر معرفي و نمايش اين كالاها، اقدام به ارائه و فروش آنها نيز خواهد كرد و در كنار فروش، به تبليغ ساير محصولات و كالاهاي آينده نيز مبادرت مي كند. اين يكي از مهم ترين و البته برترين كارها و خدمات تمامي نمايندگي هاي سامسونگ نه تنها در كشور ما بلكه در سراسر جهان است كه به عنوان يك رسالت مهم هر روزه در حجمي وسيع در حال انجام است.

چه تعداد نمايندگي سامسونگ براي هر كشوري مورد نياز است؟

با توجه به اينكه شركت سامسونگ تقريباً در سراسر جهان به صورت كاملاً فعالي در حال فروش و خدمات رساني ست، شايد پاسخ به اين سوال كمي سخت باشد اما طبق اهداف و برنامه ريزي ها و همچنين قوانين موجود، با توجه به تعداد محصولات عرضه شده در هر كشور و همچنين با توجه به تعداد شهرهاي هدف و مقصد، مي بايستي نمايندگي هاي متعددي افتتاح شده و از طريق ابزارهاي متنوع تبليغاتي و رسانه اي، اطلاع رساني شود.

تعداد نمايندگي سامسونگ در هر كشور مي تواند با توجه به جمعيت آن شهر و همچنين با توجه به حجم و ميزان عرضه و تقاضاي محصولات آن، متغير باشد.

برخورد حرفه اي كاركنان نمايندگي سامسونگ با مشتريها و ارباب رجوع

در يك نمايندگي سامسونگ آن چيزي كه هميشه ثابت بوده و هست، نوع برخورد مناسب و ايده آل كاركنان نمايندگي ها با مشتري هاست.

چنانچه در مورد رموز موفقيت برندهاي بزرگ در جهان تحقيق كنيم، معمولاً به چندين اصل مهم و بسيار تاثيرگذار در اين مورد برخورد خواهيم كرد كه يكي از مهمترين آنها، نوع برخورد كاملاً حرفه اي و حساب شده و بسيار مناسب كاركنان نمايندگي ها و دفاتر فروش با ارباب رجوع است كه در هزاران نمايندگي سامسونگ نيز اين موضوع به خوبي رعايت مي شود.

يكي از اصول بسيار مهمي كه هر روزه به صورت مستمر و مداوم توسط مسئولين سامسونگ به تمامي شعبات خود در سراسر جهان مخابره شده و بر اجراي درست و دقيق آن تاكيد فراوان دارند نوع برخورد كاركنان نمايندگي سامسونگ با مردم است.

آنها حتي كلاس هايي بسيار فشرده و مهم در اين مورد برگزار كرده و تمامي كاركنان خود را با ميزان اهميت و همچنين مزاياي برخورد صحيح با ارباب رجوع آشنا مي كنند، مزايايي كه سود و منفعتش، نه فقط براي مسئولين سامسونگ بلكه به صورت پيوسته براي تمامي كاركنان و زير مجموعه ها نيز مفيد خواهد بود.

بيشترين حجم مراجعات مربوط به كدام نمايندگي سامسونگ است؟

با توجه به اينكه شركت سامسونگ در زمين? توليد و فروش محصولاتي بسيار متنوع و به شدت پيشرفته فعاليت مي كند، سعي در تفكيك برخي خدمات از هم داشته تا تداخل هاي مشكل آفرين ايجاد نشود، تفكيك هايي كه در سطح خدمات و همچنين نوع فعاليت نمايندگي سامسونگ انجام مي شود. به عنوان مثال ممكن است با توجه به صلاحديد، در منطقه اي يكي از نمايندگي هاي سامسونگ فقط بر روي محصولاتي مانند اسپليت ها فعاليت كند و يا در منطقه اي ديگر اين فعاليت و تمركز بر روي انواع محصولات الكترونيك و پخش كننده مانند ال اي دي و… باشد.

اما با توجه به حجم و تعداد بسيار زياد فروش موبايل سامسونگ، آن هم در انواع و مدل هاي بسيار متنوع و مختلف هوشمند، ميزان مراجعات به نمايندگي موبايل سامسونگ معمولاً بيشتر از ساير نمايندگي هاست. اين مراجعات نه فقط براي تعميرات و يا استفاده از خدمات پس از فروش، بلكه بنا به دلايل متنوعي از جمله خريد موبايل جديد، كسب اطلاع از مدل هاي آينده و… مي تواند انجام شود.

نگهداري و تعمير محصولات سامسونگ توسط نمايندگي سامسونگ

و اما يكي ديگر از خدمات بسيار مهم و لازمي كه در هر نمايندگي سامسونگ ارائه مي شود خدمات نگهداري و تعمير محصولات و كالاهاي متنوع و بسيار گسترد? سامسونگ است. در اين زمينه نيز هر نمايندگي با توجه به زمين? خدمات دهي خود به مشتري ها، سعي بر اين دارد تا از كادري مجرب و كارآزموده براي ارائ? انواع سرويس به مشتري هاي خود استفاده نمايد.

بديهي است كه هر چه ميزان و كيفيت اين خدماتِ ارائه شده بيشتر باشد، ميزان رضايت مشتري ها و بالطبعِ آن موفقيت نمايندگي سامسونگ و نهايتاً برند سامسونگ بيشتر خواهد بود و دقيقاً به همين علت است كه سامسونگ به ارائ? چنين خدماتي در بالاترين سطح به شدت تاكيد داشته و دارد.

نمايندگي سامسونگ